Termini di servizio

I presenti Termini disciplinano sito, applicazioni, flussi di conformità, TechnoDoc, connettori, funzioni assistite dall’IA e servizi correlati di Technolay OÜ («Technolay», «noi»).

Creando un account, accettando un invito, firmando un ordine o usando il Servizio, accetti i Termini. Se agisci per un’organizzazione, confermi di poterla vincolare. Un accordo scritto separato prevale in caso di conflitto espresso.

Technolay aiuta a organizzare controlli, evidenze, documenti controllati, rimedi, dati dei connettori e revisioni responsabili. Le funzioni dipendono da piano, moduli e sistemi terzi.

• Technolay supporta la conformità ma non fornisce consulenza legale, certificazione, parere di audit o garanzia di conformità.
• Analisi e bozze IA sono punti di partenza soggetti a revisione umana qualificata.
• I risultati dei connettori dipendono da permessi, ambito, attualità e accuratezza dei sistemi origine.

Il Cliente approva gli utenti, assegna ruoli adeguati, mantiene aggiornati i dati e rimuove subito gli accessi non autorizzati. Credenziali e fattori di autenticazione vanno protetti e i sospetti di compromissione segnalati.

Gli account personali non possono essere condivisi né i controlli di accesso aggirati. Gli amministratori gestiscono lo spazio dell’organizzazione e possono esaminarne le attività.

Il Cliente conserva i diritti su informazioni, documenti, evidenze e configurazioni inviati («Dati del Cliente») e concede a Technolay i diritti limitati necessari a fornire, proteggere e assistere il Servizio.

Il Cliente è responsabile di liceità, accuratezza, informative, permessi e autorizzazioni dei connettori. Informativa privacy e Accordo sul trattamento descrivono il trattamento dei dati personali.

Il Servizio deve essere usato legalmente e solo per scopi aziendali autorizzati.

• Nessun accesso non autorizzato, test di vulnerabilità, aggiramento della sicurezza o interruzione.
• Nessun codice dannoso o contenuto illecito o lesivo.
• Nessuna ingegneria inversa salvo quanto consentito dalla legge.
• Nessun carico automatizzato irragionevole o contrario alle interfacce documentate.
• Nessuna decisione legale o analoga interamente automatizzata sulle persone senza garanzie e revisione umana.

L’accesso a pagamento segue l’ordine o l’abbonamento applicabile. Tariffe, cicli, limiti, rinnovo e cancellazione fanno parte dell’accordo. Salvo diverso accordo, le tariffe escludono le imposte e non sono rimborsabili se non per legge.

In caso di ritardo, Technolay può sospendere le funzioni a pagamento dopo ragionevole preavviso, salvo contestazione in buona fede.

Technolay e i licenzianti conservano tutti i diritti sul Servizio e sulla tecnologia. Per la durata dell’abbonamento il Cliente riceve un diritto interno limitato, non esclusivo e non trasferibile.

Technolay può usare il feedback senza obblighi se non identifica il Cliente né divulga Dati del Cliente.

Ogni parte protegge le informazioni riservate non pubbliche con ragionevole cura e le usa solo per l’accordo. Sono escluse informazioni lecitamente pubbliche, già note, sviluppate in autonomia o ricevute legalmente.

Technolay adotta misure tecniche e organizzative adeguate. Sub-responsabili e integrazioni possono influire sulle funzioni; l’Informativa privacy indica pratiche e fornitori attuali.

Le parti possono recedere come previsto dall’ordine o per violazione sostanziale non sanata entro un termine ragionevole. Technolay può sospendere subito e proporzionalmente per rischio credibile, uso illecito o danno rilevante.

Alla cessazione termina l’accesso. I dati necessari vanno esportati prima. Conservazione e cancellazione seguono Informativa privacy, Accordo sul trattamento e legge.

Technolay presta il Servizio con ragionevole competenza e cura. Salvo impegni scritti e nei limiti di legge, è fornito secondo disponibilità. Non garantiamo funzionamento ininterrotto, rilevazione di ogni problema o soddisfazione di ogni requisito legale, di audit o certificazione.

Restano salvi i diritti inderogabili.

Nei limiti consentiti, nessuna parte risponde di perdite indirette, speciali, punitive o consequenziali, né di profitti, ricavi, avviamento o risparmi previsti. La responsabilità complessiva è limitata alle tariffe pagate o dovute nei 12 mesi precedenti l’evento.

I limiti non valgono dove vietati dalla legge né per frode, dolo, violazione della riservatezza, proprietà intellettuale o obblighi di pagamento.

Si applica la legge estone. I tribunali della contea di Harju, Estonia, hanno competenza esclusiva salvo norme imperative. Prima di agire, le parti tenteranno una soluzione in buona fede dopo comunicazione scritta.

Possiamo aggiornare i Termini per modifiche del Servizio, legali o di sicurezza, dando ragionevole preavviso delle modifiche sostanziali. Se non accetti, devi cessare l’uso ed esercitare gli eventuali diritti di recesso.

Le domande possono essere inviate ai recapiti seguenti.